CONDICIONES GENERALES / GENERAL CONDITIONS
POSADA DE LA LUZ

Condiciones de reservas / Booking Conditions​

🇪🇸 •  Reserva mínima de 15 días.  

• Entrada 13:00–20:00 / Salida antes de las 11:00.  

• No está permitido fumar ni celebrar fiestas.  

• No se permiten mascotas.  

• No está permitido alojar a personas que no estén registradas.

• A partir de las 00:00 no se puede realizar ruido que pueda interrumpir el descanso de los demás huéspedes.

• No está permitido encender velas, incienso o cualquier tipo de llama el interior de las habitaciones.

• 50 % al realizar la reserva; el resto se pagará mensualmente. 

🇬🇧 •  Minimum reservation of 15 days.   

• Check‑in 13:00–20:00 / Check‑out before 11:00.  

• Smoking and parties are not allowed.  

• No pets allowed.  

• It is not permitted to accommodate people who are not registered.

• From midnight onwards, no noise may be made that could disturb the rest of other guests.

• It is not permitted to light candles, incense, or any type of flame inside the rooms.

• 50% upon booking; the remainder will be paid monthly.

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Política de cancelación / Cancellation Policy

🇪🇸 • Cancelación: reembolso 100% hasta 7 días antes (menos gestión + IVA).  

• Cancelación dentro de 7 días: no se devuelve el depósito.  

• Si cancelas el mismo día de la llegada : tendrás que abonar el 100% de la reserva.  

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🇬🇧 • Cancellation: 100% refund up to 7 days before arrival (minus fees + VAT).  

• Within 7 days: deposit is non‑refundable.  

• If you cancel on the day of arrival: you will have to pay 100% of the reservation.

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Política de descuentos por larga estancia / Long-stay discount policy

🇪🇸 • Para estancias superiores a 30 días, a partir del primer mes, se aplicará el descuento de la habitación, mensualmente.

• Si en el primer mes cancelas tu estancia antes de que finalice el mismo, abonarás los días disfrutados a precio sin descuentos.

• Si cancelas tu estancia durante cualquier mes restante, pagarás los días del mes de cancelación al precio con descuento.

• Si cancelas tu reserva de larga estancia tras 7 días, te devolveremos el importe una vez descontados del mismo los primeros 30 días.

🇬🇧 • For stays longer than 30 days, starting from the first month, the room discount will be applied on a monthly basis.

• If you cancel your stay before the end of the first month, you will pay for the days enjoyed at the full price.

• If you cancel your stay during any remaining month, you will pay for the days of the month of cancellation at the discounted price.

• If you cancel your long-stay reservation after 7 days, we will refund the amount after deducting the first 30 days.

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Obligaciones del cliente / Guest Responsibilities

🇪🇸 • Pagar los servicios contratados.  

• Presentar DNI o pasaporte en el check‑in.  

• Firmar documento de registro a la llegada.  

• Cumplir las normas de POSADA DE LA LUZ.  

• Posibles cargos por daños hasta 300€.  

🇬🇧 • Pay for contracted services.  

• Provide ID or passport at check‑in.  

• Sign registration form upon arrival.  

• Respect all POSADA DE LA LUZ rules.  

• Damage fees may be charged up to €300.

Datos de contacto / Contact Details

🇪🇸 Dirección: Calle Juan Carlos I, 4 - 50311 Torralba de Ribota (Zaragoza, España)

Email: hola@posadadelaluz.com

🇬🇧 Address: Calle Juan Carlos I, 4 - 50311 Torralba de Ribota (Zaragoza, Spain)

Email: hola@posadadelaluz.com

Contacto